Nos options de livraison
Chez L'Atelier Priscillia, nous faisons en sorte que vos commandes arrivent en toute sécurité et dans les meilleurs délais. Nous proposons plusieurs options de livraison selon vos préférences.
Les articles sans personnalisation sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément.
Livraison à domicile :
- Livraison sous 2 jours avec un supplément de 4 euros à la commande
Livraison en Point Relais (Gratuite) :
- Relais Colis : livraison en 5 jours
- Mondial Relay/ Chronopost Relais : Livraison en 2-3 jours ouvrés, dans un relais le plus proche de chez vous.
Expédition à l'international
Nous livrons également à l'international (Europe). Les délais varient en fonction du pays et du transporteur choisi.
Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, tu recevras un email de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Tu pourras suivre ton colis directement via le site du transporteur.
Tarifs de Livraison
Livraison gratuite, compris dans le prix de vente pour la livraison en point Relay. Livraison au prix de 4 euros, non compris dans le prix de vente pour la livraison à domicile.
Délai de livraison
Les délais de livraison varient de l'option choisie. Les délais estimés sont indiqués lors de la validation de ta commande.
Politique de retour
Chez l'Atelier Priscillia, tous les produits sont confectionnés à la main avec soin, souvent de manière personnalisée (prénom, motif, ...). Les articles personnalisés ne peuvent être retournés, conformément à la loi (article L221-28 du Code de la consommation). En cas de défaut, erreur ou produit abimé à la réception, n'hésite pas à nous contacter sous 48h avec une photo du problème. Le retour sera gratuit et nous ferons le nécessaire pour résoudre cela au plus vite (réparation, échange ou remboursement selon le cas).